POLÍTICA DE PRIVACIDADE E AUTORIZAÇÃO DE USO DE IMAGEM E VOZ
Provador Fashion® Ao Vivo com Joy AlanoÚltima atualização: abril de 2026
INFORMAÇÕES GERAIS
Esta Política de Privacidade se aplica ao evento presencial Provador Fashion® Ao Vivo com Joy Alano, realizado no dia 19 de maio de 2026, no Teatro da Hotmart, Avenida Assis Chateaubriand, 499, Floresta, Belo Horizonte/MG, e à comercialização da gravação do evento, disponibilizada posteriormente em formato digital pela plataforma Hotmart.Ao adquirir o ingresso ou a gravação, o participante declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta política.
COLETA DE DADOS PESSOAIS
Para a realização da compra e participação no evento, coletamos os seguintes dados: nome completo, e-mail, CPF, telefone/WhatsApp e dados de pagamento (processados pela Hotmart).Esses dados são utilizados exclusivamente para confirmação de compra, envio de comunicações sobre o evento, credenciamento presencial e entrega do acesso à gravação.
GRAVAÇÃO DO EVENTO — CAPTAÇÃO DE IMAGEM E VOZ
O evento Provador Fashion® Ao Vivo será integralmente gravado em áudio e vídeo para fins de registro, produção de conteúdo educativo e comercialização da gravação.Ao adquirir o ingresso presencial, o participante autoriza expressamente:
• A captação de sua imagem, voz e semelhança durante todo o evento, incluindo apresentações, dinâmicas, atividades práticas e momentos de interação;
• O uso dessas imagens e áudios na gravação oficial do evento, que poderá ser comercializada na plataforma Hotmart e/ou disponibilizada para alunas com acesso vitalício ao Provador Fashion®;
• A eventual utilização de trechos do evento, incluindo imagem e depoimento do participante, em materiais de divulgação, redes sociais, vídeos promocionais e campanhas da Joy Alano e do Provador Fashion®, sem ônus adicional.
Participação em exemplos ao vivo: durante o evento, alguns participantes poderão ser convidados a participar de demonstrações práticas de análise de estilo. Ao aceitar participar, o participante autoriza especificamente a captação e uso dessa interação na gravação oficial e em materiais de divulgação.
LIMITES DO USO DE IMAGEM
O uso de imagem descrito nesta política não implica qualquer relação de emprego ou remuneração ao participante, não será utilizado de forma que exponha o participante a situações vexatórias ou difamatórias, e ficará restrito ao contexto do evento e das atividades educativas e de divulgação do Provador Fashion® e da Joy Alano.Caso o participante não deseje ser filmado, deverá manifestar sua restrição por escrito à equipe de organização antes do início do evento. Nos comprometemos a orientar a produção para minimizar ao máximo a sua aparição, porém não é possível garantir total ausência em imagens de ambiente coletivo.
ARMAZENAMENTO E COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados pessoais dos participantes são armazenados pela plataforma Hotmart, de acordo com sua própria política de privacidade. Não compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais. O acesso às informações é restrito à equipe responsável pelo evento.DIREITOS DO TITULAR
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o participante pode solicitar confirmação da existência de tratamento de seus dados, acesso, correção ou exclusão dos dados (quando aplicável) e revogação do consentimento para uso de dados pessoais para fins de comunicação.Solicitações podem ser feitas pelo e-mail: suporte@joyalano.com.br
AMBIENTE DIGITAL E PLATAFORMA DE COMPRA
O processo de compra ocorre pela plataforma Hotmart, sujeita à política de privacidade própria. Recomendamos a leitura dos termos da Hotmart em hotmart.com.CONTATO
Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para: suporte@joyalano.com.brPOLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO — INGRESSO PRESENCIAL
Provador Fashion® Ao Vivo com Joy AlanoDISPOSIÇÕES GERAIS
Esta política se aplica exclusivamente à compra do ingresso para o evento presencial Provador Fashion® Ao Vivo com Joy Alano, realizado em 19/05/2026, comercializado pela plataforma Hotmart.DIREITO DE ARREPENDIMENTO
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), o participante tem direito ao reembolso integral em até 7 dias corridos a partir da data da compra, desde que a solicitação seja feita antes da realização do evento (19/05/2026).Após esse prazo ou após a data do evento, não haverá reembolso.
TRANSFERÊNCIA DE TITULARIDADE
Caso o participante não possa comparecer e o prazo de reembolso já tenha encerrado, é permitida a transferência do ingresso para outra pessoa mediante solicitação enviada para suporte@joyalano.com.br até 12/05/2026, informando nome completo, CPF e número da transação do titular original, além dos dados completos do novo participante. A transferência estará sujeita à confirmação da equipe. Após essa data, não serão aceitas transferências.ACESSO À GRAVAÇÃO
Quem adquiriu o ingresso presencial tem direito automático de acesso à gravação do evento, que será disponibilizada na plataforma Hotmart após o evento. Esse benefício é intransferível e vinculado ao CPF/conta do comprador original.ALUNAS COM ACESSO VITALÍCIO AO PROVADOR FASHION®
Alunas com acesso vitalício ao Provador Fashion® receberão a gravação do evento automaticamente, sem custo adicional. O acesso vitalício, porém, não inclui o ingresso para o evento presencial. Quem desejar participar ao vivo deverá adquirir o ingresso separadamente.CANCELAMENTO OU ALTERAÇÃO DO EVENTO PELA ORGANIZAÇÃO
Em caso de cancelamento do evento pela organização, todos os participantes serão reembolsados integralmente ou, a critério do participante, poderão ter o valor convertido em crédito para uso em produtos do Provador Fashion®.Em caso de alteração de data, o participante poderá optar pelo reembolso integral ou manter o ingresso para a nova data, com prazo de manifestação de 7 dias após o comunicado oficial.
COMO SOLICITAR O REEMBOLSO
Para solicitar o reembolso, a compra deve estar dentro do prazo de garantia de 7 dias. Você pode conferir as informações da sua compra, incluindo o prazo e o número da transação, na área Minhas Compras da Hotmart.Para solicitar, acesse https://refund.hotmart.com/, informe o número da transação (encontrado no e-mail de confirmação de compra, iniciado por duas letras seguidas de números, como HP000000000) e confirme o código de verificação enviado para o seu e-mail cadastrado.